上海网上开店培训、活动策划、引流、淘宝直播培训
- 授课地址:上海徐汇、黄浦、浦东、普陀、虹口等多个校
- 授课学校:上海非凡进修学院
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学院紧密结合市场需求设置课程,采用线上线下相结合式的办学模式和全新的教学管理机制,以培养学员的创新意识、实际动手能力、提升职场竞争力为目标。
电商运营实战班
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淘宝店铺流量来了,怎么能留住实现转化?
现在挺多朋友问淘宝目前好不好做,其实解决流量、转化就行了。各位每天给店铺优化seo,还得开车,做各种调整,结果流量来了又走,还搭上油费的消耗。今天想说的就是针对流量来了之后怎么转化,怎样留住你的买家,实现流量转化。那些流量来不了的现加油引流吧。下面说一下影响宝贝转化的几个方面吧,仅供参考。
一、详情页的介绍
做电商,一步就是卖图片,因为顾客根本看不到你的产品,一决定是否购买直观的因素就是图片,其次是文案描述是否更具吸引力。
我们的商品详情,就是为了刺激买家的兴奋点,但关键是争取让买家把商品放进购物车。只卖家打开详情页的转化概率能提高,我们整体的转化率就可以提升,问题在买家可以是进来看看的,但我们店铺不能只是让详情页当做看看的工具。要把每一次详情页的打开当成一次战斗。二、宝贝的跟进服务
介绍产品时,要多用文字性的话语引导客户买,而不只是一个放入购物车的按钮而已。告诉买家这个产品不错可以了,可以先放进购物车了,至于付款可以之后再考虑了。先把过程享受完了,把感兴趣的产品一个个的放进购物车里。
让买家知道自己放进购物车的都是可以退换货的,买不买随你,很安全,风险都在店家,自己完全是安全且享受了买买买的过程。
让买家觉得这款产品咱们家是好的,现在买是佳时机,这个产品与其他竞争性商品比是适合你的或者是品质高的,反正就是一些引导性的话语。
以上这些都是要大量的文字描写与购物车配合的,好是在文本里“润物细无声”,而不是大片图文。
三、宝贝的评价
四、定价
很多店铺都在反映,到底什么价格是合适的。平台上一个类目下的产品那么多,因为受到资源、技术、利润、材质的原因定价都不相同。
现在买东西都是在看性价比,并没有一味的追求低价位,当然也有只买便宜的,所以你要想的是怎么突出产品卖点,才能让自己的产品更符合这一价格所对应的买家人群需求,不同的价位,面对的人群是不同的。也就是精准人群,合理定价,而非低价。
五、宝贝基础销量
前期的产品基础销量很重要,买家进来一看都没有人买,肯定认为你的产品有问题,不然怎么销量这么低。
六、客服
千万别小瞧客服,一个优秀的客服是相当。买家到了你的店铺,如果对产品感兴趣的话,接下来就会咨询客服一些他看完详情页之后还不太清楚的信息,比如说买衣服、裤子、鞋子之类的,买家不清楚你家产品和外面的尺码有什么不同,就会问客服了,接下来客服的能力还有服务态度就是提高转化的一个重要环节,还有就是很多店主并不清楚自己的详情页还有哪些地方要优化,就通过买家询单来进行来更深一步的了解。通过客服和买家的交流可以解决很多事情,还可以优化店铺。
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